But du processus

Le but de notre processus est de révéler, d’énoncer et de présenter la proposition unique de votre entreprise de façon convaincante – ses ressources, son expertise, son offre de service, son style et ses aspirations. Ce cheminement crée une solide fondation factuelle et précise supportant les principaux aspects et hypothèses de la stratégie de marque et des communications.

Du fait que toutes bonnes marques aient aussi en commun une connexion solide et pertinente avec leur public – nous utilisons d’emblée notre expérience et notre instinct comme guide à chaque étape du processus.

Le point de départ et les exigences spécifiques varient d’une entreprise à l’autre. Aussi, notre approche sera axée autour de vos objectifs spécifiques et adaptée à votre situation particulière. En guise d’exemple, nous offrons ci-dessous, ce processus de développement de la marque :

1. Immersion

Quelle que soit la mission et les défis énoncés pour nous, il est essentiel de démarrer le processus avec un aperçu fiable du marché, du contexte concurrentiel, et des possibilités et des enjeux clés.

Suite à des entrevues avec les dirigeants, et selon les besoins informationnels, différentes activités sont amorcées, y compris un constat des normes de communications, un examen des plans stratégiques d’affaires, la tenue d’ateliers de travail, une étude approfondie du marché ou un sondage auprès des clients et autres intervenants. Le cas échéant, un examen approfondi de données existantes pourrait aussi suffir à la tâche.

Suite à la préparation d’un compte-rendu stratégique et d’un plan de projet finalisé, le client recevra un rapport de recommandations incluant un plan définitif du programme et confirmant les critères et attentes stratégiques, les échéanciers, les produits/services livrables, les budgets, et les rôles et responsabilités de tous les partis.

2. Incubation

S’appuyant sur ce savoir et sur notre vaste expérience, nous amorçons ainsi le mandat de conception et de clarification des principes clés gérant la marque, afin d’intégrer la stratégie de marque aux objectifs d’affaires de l’entreprise.

Nous pouvons aussi explorer comment l’architecture de la marque – la relation entre les différentes parties d’une entreprise, ou entre une entreprise et ses différentes filiales et/ou services – pourrait plus avantageusement être déployée pour servir ses objectifs d’affaires.

Nous verrons également à développer une solide fondation pour la marque – l’assise de la marque – et créer une trame narrative servant à évoluer un positionnement claire et unique, ainsi qu’une plateforme communicationnelle pour fins d’utilisation dans la création de messages publicitaires et d’un slogan.

Cette phase se termine avec la création d’un dossier de conception pour le développement éventuel ou potentiel d’un nouveau programme d’identité visuelle ou de communications marketing.

3. Imagination

Quelle que soit l’étendue du programme, nous amorçons le processus créatif en développant diverses options de création en rapport avec les besoins stratégiques.

À titre d’exemple, dans le cas d’un programme d’identité de marque, l’identité visuelle ne se termine pas avec la création d’un nouveau logo. Un développement complet englobant entre autres divers aspects qui seront présents dans toutes communications, tels la typographie, les couleurs, le style des images, ainsi que les messages clés et l’utilisation de slogans est aussi nécessaire. Celui-ci fournira le cadre nécessaire pour le déploiement complet de la marque et de la mise en oeuvre de toutes initiatives de marketing et communications.

Le système d’identité, sa raison d’être et ses principes de gestion doivent être documentés et clairement expliqués, à même un dossier recueuillant les directives et les standards gérant le programme identitaire, servira aussi raviver le positionnement de la marque en racontant l’histoire de la marque et donner des arguments convaincants aux parties prenantes internes et externes (les utilisateurs de la marque) de faire respecter les normes de la marque que le programme va de l’avant.

4. Intégration

Le lancement d’une nouvelle marque – nom, image, message – ou d’un programme de communications marketing peut s’avérer non seulement un tremplin communicationnel suscitant l’intérêt de votre auditoire, mais aussi potentiellement l’opportunité de créer un point tournant au sein de l’entreprise-même envers des buts de relance organizationelle.

Qu’il s’agisse du lancement d’une nouvelle marque ou de la revitalisation de votre image actuelle, Nonpareil vous assistera à développer un plan de lancement et de communication qui répondant à vos objectifs et à vos priorités.

Il sera essentiel de capturer l’impact de cette initiative afin de maximiser vos opportunités. À cette fin, Nonpareil entreprendra la réalisation d’un arsenal d’outils de communication clés, infusés du positionnement de la marque.